ให้เราช่วยดูแลการเดินทางทางเรือของคุณ

เลือกต้นทาง ปลายทาง วันที่เดินทาง รูปแบบเที่ยวเดียวหรือไปกลับ และจำนวนผู้โดยสาร จากนั้นเปรียบเทียบเที่ยวเรือ เลือกตัวเลือกที่เหมาะสม กรอกข้อมูลผู้เดินทาง ตรวจสอบบริการรับส่งที่มี และชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์

หลังชำระเงินสำเร็จและการจองได้รับการยืนยัน ระบบจะส่งตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ไปยังอีเมลที่ใช้จอง โปรดเก็บใบยืนยันไว้ในโทรศัพท์และตรวจสอบชื่อผู้โดยสารกับรายละเอียดการเดินทางทุกครั้ง

เที่ยวเรือวันเดียวกันอาจแสดงให้จองได้เมื่อผู้ให้บริการยังเปิดรับการจองออนไลน์ แต่การขายอาจปิดก่อนเวลาออกเรือและที่นั่งอาจเต็ม จึงควรจองล่วงหน้า โดยเฉพาะวันหยุดและฤดูท่องเที่ยว

ต้องตรงกัน โปรดกรอกชื่อผู้เดินทางตามหนังสือเดินทางหรือบัตรประจำตัวที่จะใช้ เจ้าหน้าที่อาจตรวจเอกสารตอนเช็กอิน และการแก้ชื่ออาจขึ้นอยู่กับเงื่อนไขตั๋วหรือมีค่าธรรมเนียมจากผู้ให้บริการ

หน้าชำระเงินจะแสดงเฉพาะช่องทางที่ใช้ได้กับการจองนั้น เช่น บัตรที่รองรับ พร้อมเพย์ หรือ PayPal ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเส้นทางและอุปกรณ์ โปรดชำระเงินผ่านหน้าชำระเงินที่ปลอดภัยบนเว็บไซต์ของเราเท่านั้น

หน้าชำระเงินสุดท้ายจะแสดงสกุลเงินและสรุปราคารวมก่อนยืนยัน ธนาคารผู้ออกบัตรหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจใช้อัตราแลกเปลี่ยนหรือเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายการต่างประเทศ ซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายภายนอกที่แพลตฟอร์มควบคุมไม่ได้

อย่าชำระซ้ำหลายครั้งขณะที่รายการยังรอดำเนินการ ให้ตรวจอีเมลและสถานะการจองก่อน หากยังไม่มีใบยืนยัน โปรดติดต่อทีมช่วยเหลือพร้อมชื่อผู้เดินทาง เส้นทาง วันที่เดินทาง เวลาที่ชำระ และเลขอ้างอิงรายการถ้ามี

ใบยืนยันการจองจะแสดงยอดชำระและหมายเลขการจอง หากต้องการเอกสารเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมช่วยเหลือพร้อมหมายเลขการจองและข้อมูลออกเอกสาร ส่วนใบกำกับภาษีขึ้นอยู่กับบริษัทผู้ให้บริการและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

ตั๋วจะแนบมากับหรือเปิดได้จากลิงก์ในอีเมลยืนยัน และอาจดูได้จากหน้าจัดการการจอง โปรดแสดงตั๋วฉบับเต็มซึ่งมีหมายเลขการจอง คิวอาร์โค้ด หรือคำแนะนำการใช้ voucher ที่จุดเช็กอิน

ให้ยึดเวลาเช็กอินที่พิมพ์อยู่บนตั๋ว เพราะแต่ละผู้ให้บริการ เส้นทาง และท่าเรือมีข้อกำหนดต่างกัน ควรเผื่อเวลารถติด หาจุดเช็กอิน โหลดสัมภาระ และช่วงคนเดินทางหนาแน่น การมาสายอาจถือว่าพลาดเที่ยวเรือ

ตั๋วจะระบุท่าเรือต้นทางและคำแนะนำเช็กอินที่มี โปรดเปิดหน้าข้อมูลท่าเรือหรือลิงก์แผนที่ก่อนออกเดินทาง และตรวจตำแหน่งอีกครั้งในวันเดินทาง เพราะบางพื้นที่มีหลายท่าเรือที่ชื่อคล้ายกัน

ตรวจโฟลเดอร์สแปม อีเมลขยะ และโปรโมชัน พร้อมตรวจว่าชำระเงินเสร็จแล้ว ลองค้นหาด้วยหมายเลขการจองถ้ามี หากอีเมลอาจสะกดผิดหรือยังหาตั๋วไม่พบ โปรดติดต่อทีมช่วยเหลือก่อนเดินทาง

การเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับเงื่อนไขราคา ที่นั่งคงเหลือ และนโยบายผู้ให้บริการ โปรดติดต่อทีมช่วยเหลือโดยเร็วพร้อมหมายเลขการจองและสิ่งที่ต้องการเปลี่ยน อาจมีส่วนต่างราคา ค่าธรรมเนียม หรือจำเป็นต้องจองใหม่

ติดต่อทีมช่วยเหลือพร้อมหมายเลขการจองก่อนพ้นกำหนดยกเลิกของผู้ให้บริการ สิทธิ์คืนเงินและค่าธรรมเนียมจะเป็นไปตามเงื่อนไขราคาและผู้ให้บริการ ตั๋วแบบไม่คืนเงินหรือคำขอที่ส่งช้าอาจไม่สามารถคืนเงินได้

เมื่อผู้ให้บริการยืนยันการยกเลิก ทางเลือกอาจเป็นเที่ยวเรืออื่น เปลี่ยนวันเดินทาง หรือคืนเงินตามนโยบายของผู้ให้บริการ โปรดตรวจสอบว่าข้อมูลติดต่อเป็นปัจจุบันและทำตามคำแนะนำที่ส่งให้สำหรับการจองนั้น

การพลาดเที่ยวเรือมักอยู่ภายใต้เงื่อนไข no-show ของผู้ให้บริการและตั๋วอาจใช้ต่อไม่ได้ ให้ติดต่อเคาน์เตอร์ผู้ให้บริการทันทีเพื่อสอบถามเที่ยวถัดไป แล้วติดต่อทีมช่วยเหลือหากต้องจัดการการจองเพิ่มเติม

น้ำหนักสัมภาระและเงื่อนไขของชิ้นใหญ่ต่างกันตามผู้ให้บริการและประเภทเรือ โปรดตรวจเงื่อนไขของเที่ยวที่เลือก เก็บของมีค่า เอกสาร ยา และของแตกง่ายไว้ในกระเป๋าถือ สัมภาระเกินกำหนดหรือขนาดใหญ่อาจมีค่าใช้จ่ายที่ท่าเรือ

ต้องเพิ่มเด็กและทารกทุกคนในจำนวนผู้โดยสารตามช่วงอายุที่แสดงตอนจอง เกณฑ์อายุและราคาแตกต่างกันตามผู้ให้บริการ และเจ้าหน้าที่อาจขอหลักฐานอายุ เด็กต้องอยู่ในการดูแลของผู้ใหญ่ตลอดการเดินทาง

การรับสัตว์เลี้ยงขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ เส้นทาง และประเภทเรือ อาจต้องได้รับอนุมัติล่วงหน้าหรือใช้กรงสำหรับเดินทาง อย่าอ้างอิงจากเส้นทางอื่น โปรดติดต่อทีมช่วยเหลือก่อนจองพร้อมแจ้งชนิด ขนาด และเส้นทางที่ต้องการ

สิ่งอำนวยความสะดวกของแต่ละท่าเรือและเรือแตกต่างกัน บางแห่งอาจมีบันได ทางลาดแคบ หรือการขึ้นเรือจากชายหาด โปรดติดต่อก่อนจองพร้อมแจ้งขนาดรถเข็นและความช่วยเหลือที่ต้องการ เพื่อให้ผู้ให้บริการยืนยันความเหมาะสม

ผู้ให้บริการและหน่วยงานท้องถิ่นเป็นผู้ตัดสินว่าเรือออกได้อย่างปลอดภัยหรือไม่ ฝนตกหนักเพียงอย่างเดียวอาจไม่ทำให้ยกเลิก แต่ลม คลื่น ทัศนวิสัย หรือข้อจำกัดของท่าเรืออาจทำให้ล่าช้า เปลี่ยนเส้นทาง หรือยกเลิก โปรดติดตามข้อความและเผื่อแผนเดินทางต่อให้ยืดหยุ่น

บริการรับและส่งที่มีจะแสดงระหว่างการจองสำหรับเที่ยวที่รองรับ โปรดอ่านพื้นที่บริการ จุดนัดพบ และเวลารับอย่างละเอียด หากไม่มีบริการแสดงในเที่ยวที่เลือก ไม่ควรถือว่ารวมอยู่ในตั๋ว

รอใกล้จุดนัดหมายที่ประกาศและทำตามคำแนะนำของผู้ให้บริการ หากกระทบการเดินทางต่อที่อยู่ในการจองเดียวกัน ให้ติดต่อผู้ให้บริการในพื้นที่และทีมช่วยเหลือโดยเร็ว สำหรับเที่ยวบินหรือการเดินทางที่จองแยกควรเผื่อเวลาให้เพียงพอ

หากมีอาการเมารถเมาเรือง่าย ควรปรึกษาเภสัชกรหรือแพทย์ก่อนเดินทาง บนเรือให้เลือกบริเวณที่นิ่งและอากาศถ่ายเทเมื่อได้รับอนุญาต มองเส้นขอบฟ้า ดื่มน้ำ และปฏิบัติตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยของลูกเรือตลอดเวลา